Verzenden & retourneren

Verzenden

België

Bij aankopen kleiner dan 50 € incl. BTW, worden er 6 € verzendingskosten gerekend.

Bij een online aankoopbedrag groter dan 50 € incl. BTW worden er geen verzendkosten aangerekend. 

Nederland & Luxenburg 

Bij aankopen kleiner dan 85 € incl. BTW, worden er 10,50 € verzendingskosten gerekend. 

Bij een online aankoopbedrag groter dan 85 € incl. BTW worden er geen verzendkosten aangerekend. 

Duitsland 

Bij aankopen kleiner dan 110 € incl. BTW, worden er 13 € verzendingskosten gerekend. 

Bij een online aankoopbedrag groter dan 110 € incl. BTW worden er geen verzendkosten aangerekend. 

Denemarken, Frankrijk & Oostenrijk 

Bij aankopen kleiner dan 150 € incl. BTW, worden er 18 € verzendingskosten gerekend. 

Bij een online aankoopbedrag groter dan 150 € incl. BTW worden er geen verzendkosten aangerekend. 

 

Wij verzenden naar het opgegeven adres met DPD, tenzij je ons andere instructies zou geven (via veld 'Instructies aan de Verkoper'). Voor verzendingskosten naar andere landen, gelieve ons voor bestelling even te contacteren.

Goederen kunnen ook afgehaald worden in Hoogstraten na afspraak. 

 

Retourneren en omruilen

ALLE items kunnen geretourneerd worden met uitzondering van artikelen uit de categorie 'Outlet' en op maat gemaakte en/of gepersonaliseerde (bv met naam of logo) artikelen. Dit in de oorspronkelijke, ongebruikte staat, inclusief originele accessoires en labels.

Je kunt jouw gekochte artikel binnen 14 dagen na aankoop retourneren of ruilen.

Indien je wil retourneren, vragen wij je om vooraf even met ons contact op te nemen.

Voeg aan het pakje jouw factuur toe zodat we weten over welke retour het gaat, met daarop geschreven hoe je graag jouw retour wenst af te handelen (zoals een andere maat, andere kleur, ander artikel, geld terug...).  De verzendingskosten voor de retour zijn ten laste van de koper.

Het volledige aankoopbedrag zal terug worden uitbetaald op jouw rekening via de originele betaalmethode, dit binnen een periode van 5 werkdagen na ontvangst van jouw pakje.

Je kunt jouw retourartikel terugsturen naar:

Dressage.eu/Retour
Princeven 5
2320 Hoogstraten
België

Wij adviseren om jouw pakje aangetekend retour te sturen en eventueel verzekerd.